Vecinos reclamarán judicialmente por la falta de agua: los detalles

Desde la organización indicaron que para poder hacerlo es “de vital importancia seguir los pasos que la Justicia requiere”. La idea es “buscar la solución definitiva por la vía que es legal en nuestro legítimo derecho como ciudadanos”.

En ese marco, indicaron que quienes deseen participar en el reclamo deben seguir los pasos:

• Iniciar el reclamo en ABSA: de forma presencial dirigiéndose a Av. 7 Nro. 1236 entre 57 y 58 o llamando al 08009992272. Importante: Pedir siempre número de reclamo para hacer el seguimiento.
• ABSA tiene 10 días corridos para responder su reclamo. Si pasado ese plazo no lo hiciera el trámite se considera rechazado.
• Ante el rechazo expreso o tácito, se debe recurrir a la Autoridad del Agua (ADA) para denunciar el incumplimiento de ABSA.
• El reclamo en ADA se realiza dentro de los 30 días corridos al rechazo de ABSA en la web https://www.ada.gba.gov.ar/reclamo-de-usuarios/, a través de los números de teléfono 2214163011 - 08004440579, o de forma presencial dirigiéndose a calle 5 Nro. 366 entre 39 y 40 de 8 a 14 hs. Pedir siempre número de reclamo para hacer el seguimiento.  Importante: el reclamo debe contener descripción del inconveniente, número de cuenta o unidad de facturación y fecha y número de reclamo realizado en ABSA.
• ADA tiene 30 días para resolver la denuncia efectuada.
• Si su reclamo no fue resuelto en dicho plazo, se encontraría expedita la vía judicial.